DADOS, INFORMAÇÕES E DECISÕES
A busca de informações pelas organizações para a tomada de decisões faz com que, na maioria das vezes, as mesmas implantem indicadores que acabam não sendo utilizados pelas equipes responsáveis pela operação. Isso acontece porque grande parte dos indicadores selecionados acaba não aderindo à equipe, que prefere ater-se em suas tarefas diárias à dedicar-se a montagem desses indicadores.
Uma empresa nada mais é que um conjunto de processos executados diariamente por uma equipe de pessoas. Essa equipe geralmente utiliza um ERP, que resulta em uma grande massa de dados. Porém, massa fragmentada e pouco informativa precisa ser trabalhada e analisada para gerar informação. Você só consegue fazer isso de duas maneiras:
Solicitando que pessoas da equipe montem as informações;
Adquirindo softwares que, ao capturar os dados, transformem essa massa fragmentada em informação de qualidade para ser utilizada.
Ambas trazem custos, mas sem informação não há decisão qualificada. O que custa mais caro?
